接访现场

县委书记江涛坐班接访群众

5月10日上午，县委书记江涛在县信访局坐班接访时强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，坚持以人民为中心的发展思想，带着深厚的情感、坚定的责任、切实有效的办法，全力以赴做好信访工作，切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。县领导张祥余参加。

在接访过程中，江涛热情接待了来访群众，耐心听取他们的诉求和意见，并向有关单位负责人核实，分析问题症结，研究解决办法。针对能现场解决的问题，现场答复解决到位；不能现场解决的，交由相关部门限时解决，做好答复。

江涛指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是送上门来的群众工作。做好信访工作，对于维护社会稳定、促进社会和谐具有重要意义。要进一步深化对信访工作的认识和理解，切实把信访工作摆在更加突出的位置，进一步加强组织领导和工作保障，确保信访工作各项任务落到实处；要进一步创新工作思路和方法手段，不断提高信访工作的质量和水平。

江涛强调，领导干部要主动深入基层、深入群众，了解群众的所思所盼，及时化解矛盾纠纷。要带着感情做好信访工作，始终站在群众的角度思考问题，设身处地为群众着想，用心用情用力解决群众的困难和问题。要带着责任做好信访工作，把信访工作作为检验党员干部是否真正践行以人民为中心的发展思想的重要标准，切实增强做好信访工作的责任感和使命感。要带着办法做好信访工作，善于运用法治思维和法治方式解决信访问题，依法依规处理信访事项，确保每一件信访事项都能得到公正、合理的解决。

江涛强调，要进一步加强信访队伍建设，提高信访工作人员的专业素质和服务水平，切实做到为民解忧、为民服务、为民担当，努力成为人民群众信赖的贴心人、知心人和引路人。要加强信访工作信息化建设，运用现代科技手段提高信访工作的效率和质量。各级各部门要切实增强大局意识、责任意识和服务意识，密切配合、通力协作，形成信访工作的强大合力。要加强信访工作的宣传引导，增强群众对信访工作的认识和理解，提高群众的法治意识和维权意识，引导群众通过合法途径表达诉求、维护权益，营造全社会共同关注、支持信访工作的良好氛围。